保証・アフターサービスについて
あたりまえの10年保証（瑕疵旦保責任）
当社の家づくりには第三者機関のきびしい検査による地盤、高品質住宅としての保証がついています。
いくらいい職人さんでも、人間である以上ミスは付きものと考えています。
第三者機関のきびしい検査を受けることにより、欠陥を許さず、安心して住んでいただけるよう
完全な体勢を取っています。
お引渡後には保証書及び詳細な報告書をお渡ししています。
また当社では家を建て終わってからが本当のおつきあいになると考えています。
実は当社では定期点検をおこなっておりません。
なぜなら、定期点検はほとんど何の問題のない１０年以内に 限定してしまうため、
単なる定期点検では、あまりお客様のためにならないという理由からです。
しかしその分、何かトラブルや、設備の使い方、消耗品の取り替え方など
ご連絡いただいた際には早い対応をできる体勢づくりをしています。
１０年、２０年後、お客様の生活環境が変わり、住まいをリフォームしたいと考える時がくると思います。
新築をメインに仕事をしているところでは、リフォームの金額が高い、
技術的な対応ができないなどの理由で
全然知らないリフォーム業者に 頼まなければいけない状況がよくあります。
しっかりリフォームの対応ができないと家を建てていただいても
「一生わたしのところで対応します。」とはいえません。
ですので当社では新築部門のみでなく、リフォーム部門においても技術、価格力など
向上させていき、しっかりとした対応できるように維持していきます。
ＯＢのお客様には毎月当社の情報を送らせていただいてます。
またホームページにても情報を発信していきます。
「当社で建てた家は一生面倒見ていきます！」と宣言させていただきます。
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